一、 六西格瑪管理誕生于Motorola

    20世紀50年代日本在引進“全面質量管理”之后，質量取得了突飛猛進的發展；

    20世紀70年代爆發了“第二次珍珠港事件”，日本電器潮水般涌入美國，日本人應用相同的美國工人和設備，將制造缺陷率降到了原來的1/20;

    Motorola同樣面臨著生死存亡的考驗，開始意識到質量出了問題，并大聲疾呼“我們的質量糟透了”，總裁高爾文先生決定在公司內部實施一種全新的質量管理理論；

    這套理論后來被稱為“六西格瑪管理（Six Sigma）”；

    六西格瑪在摩托羅拉公司取得了巨大的成功：

    股票市值竟翻5倍；

    利潤每年增長20%；

    六西格瑪帶來140億美元的財務收益；

    高爾文先生在很多場合公開宣傳六西格瑪，很多公司開始實施六西格瑪；

    二、六西格瑪管理發展于Allied Signal

    20世紀90年代初期，剛剛組合完畢的聯合信號集團公司總裁博西迪先生經高爾文的介紹，開始在公司內實施六西格瑪；

    跟他的期望一樣，六西格瑪在聯合信號取得了巨大的成功；

    收益6年內翻了兩倍；

    股票連續31季度保持每股13%的增長；

    股價上漲8倍；

    隨著股票市值的迅速膨脹，華爾街的證券分析師們第一次聽說了六西格瑪；

    三、六西格瑪管理爆發于GE

    20世紀90年代，通用電氣集團公司 （GE ）進入了杰克·韋爾奇 （Jack Welch） 掌控的蓬勃發展時期。韋爾奇在聽說這一先進理論之后決定在 GE 大刀闊斧的實施六西格瑪；

    六西格瑪被推崇為 GE 三大戰略之首；

    結果，六西格瑪取得了極其巨大的成功：

    150～170億美元的財務收益；

    15％的收益由六西格瑪貢獻；

    在這些著名公司實踐取得成功之后，世界各國的企業紛紛引入六西格瑪管理咨詢。目前六西格瑪管理已經變成了企業持續改善的代名詞。