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豐田生產方式:為什么豐田員工那么賣命工作?
來源/作者:www.m.bzxghgcc.cn 發布時間:2017-08-17 14:38:21 瀏覽次數:
  

博革行業資訊

眾所周知,日本公司不愛解雇員工,常搞終身雇用,豐田也不例外,而且公司內部搞的是年功序列制,等級森嚴,工資、獎金在行業內也不算高,但是員工一樣有干勁,這到底是為什么呢?

  一、既剔透人性,卻也違反人性

  據說,有一家中國企業請一位豐田專家幫助公司實施豐田式精益管理,這位專家到這家企業待了幾天,了解了員工的工資情況與工作情況之后,對員工說了兩句話:

  “工資這么低,你們真不值得為這樣的公司與老板工作。”

  “你們這樣的工作態度,真不應當有飯吃。”

  這并不是個案。實際上,員工不懂回報,當一天和尚撞一天鐘,不思進取的現象已經成為讓很多老板頭疼的問題。

  一家全球性咨詢公司的調查顯示,全球有接近85%的人在工作中沒有盡自己所能。

  員工如果消極怠工、得過且過,老板就會認為任何對員工的投資都注定難以收效。這也是很多企業不愿意培養員工,不愿意把企業的發展建立在員工成長基礎之上的原因。如此一來就成了惡性循環,企業靠克扣或壓低員工工資來降低成本,導致員工更加“體力化”,導致公司更加“弱智化”。

  豐田管理這種矛盾的做法是,它既剔透人性,卻也違反人性,這畢竟不是員工自己的公司。豐田營造了一種讓員工“自覺”的文化,當員工感受到企業對他們成長的培養與關懷時,自然會產生強大的動力去回報企業,如果做不到,就會感到“恥辱”。

  史蒂芬柯維說,人有四種才能:智能、身體、情感與精神。

  大多數企業只勉強使用到員工的前兩種才能,但是豐田卻開發了后面兩種。改變了人習慣安逸,不愿意脫離舒適圈的習慣,去引導員工成長,不斷挑戰自己。

  二、沒有員工喜歡只做“螺絲釘”

  多數企業頂多做到尊重人,多給點兒待遇福利。但是豐田卻是對人的思維力給予最高程度的肯定。

  “沒有人喜歡自己只是螺絲釘,工作一成不變,只是聽命行事,不知道為何而忙。豐田做的事很簡單,就是真正給員工思考的空間,引導出他們的智慧。”豐田生產模式發明人大野耐一說。

  50年前,如果告訴美國民眾,通用汽車未來可能破產,他們會懷疑你神志不清;50年后,這個事實已經擺在了人們面前。

  2009年全球金融危機中,汽車巨頭通用走向破產之路,之所以如此,并不是因為技術、品牌、資金出了問題,主要的原因是通用的“員工”,當通用市場前景看好時,他們給員工提供了高額的工資和優厚的福利待遇,但并沒有增加員工對公司的忠誠度,更沒有提升員工的技能與智慧,那么通用破產的結局似乎就注定了。

  很多公司只是把“人”當成簡單的勞動力,把培訓當成員工福利。這樣的公司,也許技術、資金、資源都很強,但同樣的情況下,員工的產出只有豐田的一半,培訓上的投入產出只有豐田的幾分之一,長期積累下來應該如何與豐田競爭?

  這從側面印證了德魯克的觀點:管理是激發人的善意,就是對人要給與極大的關懷,要給員工尊重和自主權,讓員工成為能夠自我管理的人。這是企業必須承擔的使命,如果不這么干,企業就不會存續下去。

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