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雖然六西格瑪管理已經被驗證為是一套頗為實用的管理體系，但毫不夸張的說，如今六西格瑪依舊處于時常被人們夸張地吹噓、炫耀，大張旗鼓地宣傳的尷尬階段。
有些人把六西格瑪說得好像是企業的“萬靈藥”，能夠神奇地解決任何問題。而事實上，六西格瑪采用科學的工具和正式的部署策略，是一種嚴密規范的改進方法論，正是由于六西格瑪為領導者提供了一套概念、方法和工具，才使得他們能夠調整組織以集中于改進，為變革和改進提供指南，并授權適當的人做必要的改進工作。
因此，為了從6西格瑪項目中獲得最大化的長遠利益，組織必須利用六西格瑪目標——快速組織變革和改進，最終將它集成到一個全面的過程管理體系當中。比較典型的情況是，這種集成作為六西格瑪部署的最后一個階段，在六西格瑪開始實施數年以后出現。六西格瑪不是企業的萬靈藥，有些問題和項目最好用六西格瑪以外的其他方法來處理。
作者：博革咨詢
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